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FAQ2025-05-12T06:54:03+00:00

FAQ

Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen

Angebote

Wie kann ich die Daten mit mei­nen Systemen abglei­chen?2022–01-26T08:57:48+00:00

Informationen zum auto­ma­ti­sier­ten Verarbeiten von Angeboten per API fin­den Sie in unse­rem ITscope Guide.

Bekomme ich eine Empfangsbestätigung?2022–01-26T08:56:31+00:00

Als Händler sehen Sie bei jedem Angebot, ob das Angebot über­mit­telt und vom Kunden ange­se­hen wurde.

Kann mein Kunde das Angebot aus­dru­cken?2022–01-26T08:55:48+00:00

Ihr Kunde kann jedes Angebot von Ihnen als PDF mit Ihrem Briefbogen her­un­ter­la­den und anschlie­ßend ausdrucken.

Kann ich eige­ne Produkte in ein Angebot über­neh­men?2022–01-26T08:54:46+00:00

Sie kön­nen belie­bi­ge Freitextpositionen in Ihr Angebot ein­fü­gen und Ihr Produktangebot kom­plett direkt in ITscope inte­grie­ren. Hierzu ist ein Supplier-Abonnement oder ein Zusatzvertrag erforderlich.

Sieht mein Kunde, dass das Angebot bei ITscope erstellt wur­de?2022–01-26T08:53:14+00:00

Nein. Angebote wer­den über die neu­tra­le Domain itquo​te​.de ange­zeigt. Sie haben sogar die Möglichkeit, Ihre eige­ne Domain zu hin­ter­le­gen, sodass sich das Angebot naht­los in Ihren Webauftritt integriert.

Kann ich Freitextpositionen im Angebot hin­ter­le­gen?2022–01-26T08:51:44+00:00

Es kön­nen belie­big vie­le Freipositionen mit eige­nen for­ma­tier­ten Texten ange­legt wer­den – zum Beispiel für Dienstleistungen.

Kann ich ein Angebot auch als PDF her­un­ter­la­den?2022–01-26T08:50:20+00:00

Ja, Ihr Kunde und Sie kön­nen das Angebot direkt als PDF mit Ihrem Briefbogen herunterladen.

Digitaler Vertrieb

Wird tech­ni­sches Know-How benö­tigt, um den B2B Shop für einen Kunden auf­zu­set­zen?2023–05-15T07:26:39+00:00

Nein, dank intui­ti­ver Bedienung kann jeder Mitarbeiter mit einer Berechtigung indi­vi­du­el­le Webshops für sei­ne jewei­li­gen Kunden auf­set­zen. Egal ob indi­vi­du­el­le Logos, Domains, Hintergründe, kun­den­spe­zi­fi­sche Kategorien, Preise oder Produkte: Alles ist anpass­bar – ohne Ihre IT Ressourcen dafür einzubinden.

Welche Informationen kön­nen in den B2B Shops ver­wen­det wer­den?2023–12-14T10:26:22+00:00

ITscope lie­fert über 7 Mio. Produkte inklu­si­ve hoch­wer­ti­gem Produktcontent. Sie stel­len das Sortiment für Ihre Kunden ganz ein­fach mit weni­gen Klicks indi­vi­du­ell zusam­men oder impor­tie­ren eige­ne Listen mit vor­de­fi­nier­ten Artikeln und Services. Noch mehr anspre­chen­de Inhalte, zum Beispiel von 1WorldSync oder Icecat erhal­ten Sie mit dem Add-on „Content-Pakete“.

Welche Bezugsquellen sieht mein Kunde in den B2B Shops?2023–12-14T10:22:27+00:00

Mit den kun­den­in­di­vi­du­el­len B2B Shops von ITscope haben Sie ein mul­ti­lie­fe­ran­ten­fä­hi­ges Tool und tref­fen die­se Entscheidung selbst. Wählen Sie aus euro­pa­weit mehr als 350 Distributoren pas­sen­de Lieferanten für Ihren Kunden vor­ab aus und zei­gen Sie ihm ent­we­der die ech­ten Lieferantennamen, anony­mi­sier­te Namen (z. B. „Lager A“, „Lager B“ etc.) oder ledig­lich sich selbst als Quelle an.

Welche Preise sieht mein Kunde im B2B Shop?2025–05-27T15:12:50+00:00

Je nach Kunde oder Kundengruppe kön­nen Sie im B2B Shop indi­vi­du­el­le Preisregeln für ver­schie­de­ne Produkttypen erstel­len. Darüber hin­aus ist es mög­lich, die Einkaufspreise im Rahmen des Open-Book-Verfahrens anzuzeigen.

Können Kundenbestellungen auto­ma­ti­siert an die Distribution gerou­tet wer­den?2022–01-26T09:19:02+00:00

Ja, das geht! Falls Sie das auto­ma­ti­sche Routing akti­vie­ren, wird aus jeder Kundenbestellung auto­ma­tisch eine oder meh­re­re Distributionsbestellungen gene­riert und an die EDI-Systeme des Distributors wei­ter­ge­reicht. Alternativ kön­nen Sie ein­ge­hen­de Bestellungen auch sam­meln und manu­ell in Distributionsbestellungen umwandeln.

Können E‑Procurement-Systeme mei­ner Kunden ange­bun­den wer­den?2023–12-12T11:54:58+00:00

Ja, mit dem Add-on „E‑Procurement-Anbindung“ kön­nen Sie ITscope an die E‑Procurement-Systeme Ihrer Kunden anbin­den. So kön­nen User Ihrer Kunden auto­ma­tisch authen­ti­fi­ziert und Warenkörbe ins eige­ne Procurement-System über­nom­men wer­den. ITscope sorgt für die Datenlogistik und küm­mert sich um die Anbindung gän­gi­ger Systeme und Schnittstellen wie OCI oder cXML.

Einkauf

Mein Lieferant ist nicht bei ITscope gelis­tet. Was kann ich tun?2022–01-26T11:31:35+00:00

Weitere Lieferanten kön­nen in ITscope leicht hin­zu­ge­fügt wer­den. Bitte beach­ten Sie auch, dass man­che Lieferanten nur für bestimm­te Länder oder Händler sicht­bar sind. Unser Support kann Ihnen wei­te­re Information dazu geben.

Kann ich Kontakte für Dropshipment oder ESD-Artikel hin­ter­le­gen?2022–01-26T09:58:53+00:00

ITscope bie­tet im Firmenbereich eine eige­ne Verwaltung für Ihre Kontakte an. Es kön­nen meh­re­re Adressen hin­ter­legt werden.

Werden Versandkosten oder fixe Lieferzuschläge berück­sich­tigt?2021–08-23T14:25:02+00:00

Die Standard-Versandkosten kön­nen für jeden Lieferanten hin­ter­legt wer­den, auch pro­zen­tu­al auf das Bestellvolumen.

Sind sämt­li­che Bestelldokumente digi­tal abruf­bar, wie z.B. Lieferscheine und Rechnungen mit den Seriennummern der bestell­ten Produkte?2021–08-23T14:23:53+00:00

Ja, vie­le der ver­füg­ba­ren ERP-Schnittstellen nut­zen den Dokumentimport bereits im Rahmen der Bestellautomation. Elektronische Bestelldokumente ste­hen gene­rell im openTRANS-Format zum Import in die eige­ne Warenwirtschaft zur Verfügung, sofern der Distributor die­se unter­stützt. Für den Erhalt von eRechnungen ist ggf. eine geson­der­te Freischaltung durch den Distributor erforderlich.

Kann ich auch bei Lieferanten bestel­len, bei denen ich noch kein Kunde bin?2021–08-23T14:22:26+00:00

Ja, die meis­ten Lieferanten mit gelis­te­ten Standardpreisen haben Bestellungen auch für Neukunden akti­viert. Bitte kal­ku­lie­ren Sie bei Bestellungen als Neukunde zusätz­li­che Zeit für Rückfragen, Bonitätsprüfungen etc. ein.

Fallen beim Bestellen zusätz­li­che Gebühren an?2023–05-15T05:31:50+00:00

Nein, die Bestellung über ITscope kos­tet das­sel­be wie beim Distributor direkt. Auch bei Nutzung kun­den­in­di­vi­du­el­ler B2B Shops fal­len Transaktionsgebühren ledig­lich für ein­ge­hen­de Bestellaufträge Ihrer Kunden an.

Hersteller

Fallen Provisionen oder Transaktionsgebühren an?2023–05-17T06:06:59+00:00

Mit einem Listing auf ITscope sind weder Provisionen noch Transaktionsgebühren ver­bun­den, sodass die auf ITscope gelis­te­ten Preise nicht durch ent­spre­chen­de Aufschläge ver­zerrt sind.

Können ver­schie­de­ne Preisstufen je nach Partnerstatus abge­bil­det wer­den?2021–08-23T14:45:03+00:00

Kein Problem! Ihre Preisgruppen kön­nen pro­blem­los inte­griert wer­den, bei­spiels­wei­se mit FTP-Listen oder per Online-Preisabfrage.

Welche Reporting-Möglichkeiten gibt es?2022–01-26T09:39:31+00:00

ITscope ermög­licht detail­lier­te Auswertungen zu Ihrem gelis­te­ten Sortiment, sowohl zu den über­mit­tel­ten Produktdaten, als auch im Vergleich zu ande­ren gelis­te­ten Anbietern. Näheres hier­zu teilt Ihnen ger­ne unser Vertrieb mit.

ITscope-API

Welche Content-Daten sind ent­hal­ten?2022–07-12T14:54:37+00:00

Innerhalb der Plattform zeigt ITscope sowohl 1WorldSync als auch Icecat Bild- und Produktdaten in meh­re­ren Sprachen – ohne Aufpreis. Im Export und per API sind Icecat- und/oder 1WorldSync-Contentdaten je nach lizen­zier­tem Contentpaket integriert.

Bei wel­chen Lieferanten kann elek­tro­nisch bestellt wer­den?2024–03-21T11:47:50+00:00

Um es kurz zu machen: Bei jedem Lieferanten! Die ITscope API Schnittstelle ist mit allen Lieferanten kom­pa­ti­bel, egal ob die­se per EDI ange­bun­den sind oder nicht. Lieferanten ohne EDI-Anbindung kön­nen direkt über die ITscope Plattform Ihren Auftrag bear­bei­ten und Änderungen im Auftragsstatus übermitteln.

Distributoren haben ganz unter­schied­li­che Dateiformate und Kategorisierungen, wie kann das funk­tio­nie­ren?2021–08-23T14:30:43+00:00

ITscope lie­fert alle Produkte aus einem ein­heit­li­chen Katalog, und in einem ein­heit­li­chen Datenformat. Dadurch kann dis­tri­bu­tor­über­grei­fend, z. B. nach Kategorien und Herstellern selek­tiert wer­den, und das Ausgabeformat ist ein­heit­lich: so fin­den Sie bspw. Versandgewichte und Abmessungen immer an glei­cher Stelle und nor­miert auf Kg/mm, egal wie unter­schied­lich ein­zel­ne Lieferanten dies hand­ha­ben. Die Zuordnung und Vereinheitlichung über­nimmt unser Content Team für Sie!

Welche Vorteile bringt die Anbindung an ITscope per API oder Export?2021–08-23T14:28:55+00:00
Durch ITscope lässt sich die Abhängigkeit von ein­zel­nen Distributoren und Änderungen in deren Formaten oder Datenbereitstellungen dra­ma­tisch redu­zie­ren: Dank dem stan­dar­di­sier­ten, ver­sio­nier­ten Datenformat von ITscope kön­nen Sie sicher sein, dass Ihr Import dau­er­haft sta­bil funk­tio­niert. Außerdem erhöht sich durch ITscope die Abdeckung mit Produktbildern und wei­te­ren Informationen schlagartig.

Lieferanten und Lieferantenvergleich

Wie kann ich mei­ne Produkte auf ITscope ver­kau­fen?2025–05-12T08:45:06+00:00

Um Artikel ver­kau­fen zu kön­nen, benö­ti­gen Sie ein kos­ten­pflich­ti­ges ITscope Paket. Darüber hin­aus müs­sen Sie die fol­gen­den tech­ni­schen und inhalt­li­chen Voraussetzungen erfüllen.

Fallen Provisionen oder Transaktionsgebühren an?2023–05-17T06:06:59+00:00

Mit einem Listing auf ITscope sind weder Provisionen noch Transaktionsgebühren ver­bun­den, sodass die auf ITscope gelis­te­ten Preise nicht durch ent­spre­chen­de Aufschläge ver­zerrt sind.

Wer sieht mein Angebot auf ITscope?2023–12-14T10:19:45+00:00

Auf ITscope sind über 7 Mio. Reseller aus dem IT- und Elektrobereich ver­tre­ten. Da wir nur Firmen mit Gewerbenachweis zulas­sen, kön­nen Sie Ihre Standardpreise für poten­ti­el­le Neukunden abbil­den, und die­se kön­nen bei Ihnen direkt bestellen.

Welche Lieferanten fin­de ich auf ITscope?2024–03-21T12:03:26+00:00

Verschaffen Sie sich hier in der Übersicht aller bei ITscope gelis­te­ten Lieferanten einen Überblick über unse­re Distributoren.

Welche Reporting-Möglichkeiten gibt es?2022–01-26T09:39:31+00:00

ITscope ermög­licht detail­lier­te Auswertungen zu Ihrem gelis­te­ten Sortiment, sowohl zu den über­mit­tel­ten Produktdaten, als auch im Vergleich zu ande­ren gelis­te­ten Anbietern. Näheres hier­zu teilt Ihnen ger­ne unser Vertrieb mit.

Können auch indi­vi­du­el­le Preisstrukturen abge­bil­det wer­den?2022–01-26T09:38:55+00:00

Kein Problem! Auch kun­den­in­di­vi­du­el­le Preisstrukturen kön­nen pro­blem­los inte­griert wer­den, bei­spiels­wei­se mit FTP-Listen oder Online-Preisabfragen.

Wie rich­te ich mei­ne indi­vi­du­el­len Preise ein?2021–08-23T14:35:24+00:00

Eine Anleitung zur Einrichtung Ihrer indi­vi­du­el­len Preise fin­den Sie in unse­rer ITscope-Guide.

Preise und Preisvergleich

Wie kann ich mei­ne Produkte auf ITscope ver­kau­fen?2025–05-12T08:45:06+00:00

Um Artikel ver­kau­fen zu kön­nen, benö­ti­gen Sie ein kos­ten­pflich­ti­ges ITscope Paket. Darüber hin­aus müs­sen Sie die fol­gen­den tech­ni­schen und inhalt­li­chen Voraussetzungen erfüllen.

Gibt es einen Gebrauchtmarkt auf ITscope?2025–02-26T08:36:02+00:00
Ja, auch Gebrauchtartikel sind auf ITscope gelis­tet: tech­nisch iden­ti­sche Gebraucht‑, Vorführ- und Refurbished-Geräte fin­den Sie direkt beim Produkt auf ITscope. Noch schnel­ler fin­den ITscope-Nutzer gebrauch­te Geräte in unse­rem Refurbished-Portal.
Wie aktu­ell sind die Preise und Lagerbestände?2022–01-26T09:29:21+00:00
Realtime-Preise in ITscope sind Echtzeitpreise, die bei den Schnittstellen des jewei­li­gen Distributors direkt ange­fragt wer­den. Steht eine sol­che Schnittstelle nicht zur Verfügung, wer­den die Preis- und Lagerlisten der Distributoren mehr­mals stünd­lich voll­au­to­ma­tisch abge­gli­chen, sodass Änderungen i.d.R. bin­nen 10–20 Minuten auf der Plattform aktua­li­siert sind.
Welche Preise sehe ich auf ITscope?2023–12-14T10:23:10+00:00

Auf ITscope sehen Sie Preise von über 350 Distributoren aus ganz Europa. Ihren indi­vi­du­el­len Preis sehen Sie, nach­dem Sie Ihr Lieferantenkonto ein­ge­rich­tet haben.

Welche Content-Daten sind ent­hal­ten?2022–07-12T14:54:37+00:00

Innerhalb der Plattform zeigt ITscope sowohl 1WorldSync als auch Icecat Bild- und Produktdaten in meh­re­ren Sprachen – ohne Aufpreis. Im Export und per API sind Icecat- und/oder 1WorldSync-Contentdaten je nach lizen­zier­tem Contentpaket integriert.

Fallen beim Bestellen zusätz­li­che Gebühren an?2023–05-15T05:31:50+00:00

Nein, die Bestellung über ITscope kos­tet das­sel­be wie beim Distributor direkt. Auch bei Nutzung kun­den­in­di­vi­du­el­ler B2B Shops fal­len Transaktionsgebühren ledig­lich für ein­ge­hen­de Bestellaufträge Ihrer Kunden an.

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