Prozessautomatisierung revolutioniert die Angebotserstellung in Systemhäusern

„Bitte schi­cken Sie uns ein Angebot.“ Kaum ein Satz sorgt im Vertrieb für mehr Vorfreude. Nach zahl­rei­chen Gesprächen und einer gründ­li­chen Bedarfsermittlung errei­chen Sie end­lich den Moment, auf den es ankommt. Doch genau jetzt, in der ent­schei­den­den Phase, sind Sie gefragt, Ihrem Kunden ein Angebot zu prä­sen­tie­ren, das sowohl über­sicht­lich als auch detail­liert ist. Systemhäuser set­zen hier­für übli­cher­wei­se auf ihre Warenwirtschaftssysteme, die ein Angebotstool beinhal­ten. Doch was tun, wenn die Produkte noch nicht in Ihren Stammdaten vor­han­den sind?

Die Frage nach Produktinformationen und tech­ni­schen Datenblättern, die Verfügbarkeit und Einkaufspreise der Produkte sowie die Kalkulation des Angebotspreises – all dies sind ent­schei­den­de Faktoren im Angebotsprozess. Wie kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Sie all die­se Informationen parat haben, selbst wenn Sie noch nicht wis­sen, ob der Kunde den Auftrag ertei­len wird?

Sobald das Angebot beim Kunden lan­det, beginnt das Warten. Wie schnell wird er sich das Angebot anse­hen? Wann ist der rich­ti­ge Zeitpunkt, um nach­zu­ha­ken? Und was, wenn der Kunde Fragen hat oder Sie ihn zur Annahme des Angebots moti­vie­ren müssen?

Diese Aspekte bil­den nur einen Ausschnitt der Fragen ab, mit denen sich Systemhäuser regel­mä­ßig kon­fron­tiert sehen. Erkennen Sie sich wie­der? Die Lösung liegt in der Prozessautomatisierung, die es ermög­licht, all die­se Herausforderungen effi­zi­ent und effek­tiv zu meistern.

Die auto­ma­ti­sier­te Angebotserstellung ist ein wesent­li­cher Bestandteil der Prozessautomatisierung. Erstellen Sie in ITscope anspre­chen­de Angebote in Ihrem Corporate Design. Mit Textvorlagen kön­nen Sie Templates für Vor- und Nachtext in Ihren Angeboten nut­zen und jeder­zeit edi­tie­ren. Über den ITscope-Katalog grei­fen Sie auf über 7 Mio. Artikel in Echtzeit zu und las­sen zusätz­li­che Produktdetails in die Positionen Ihres Angebots ein­flie­ßen. Angereichert mit hoch­wer­ti­gen Content-Daten von 1WorldSyncund Icecat ste­hen Ihnen in den Artikeln zahl­rei­che tech­ni­sche Details, Marketingtexte, Produktbilder und mit­un­ter kom­plet­te Datenblätter für Ihr Angebot zur Verfügung. Erfahren Sie mehr über die Angebotsfunktion 2.0 auf unse­rem Blog.

Der ITK-Markt als sol­cher ist schon dyna­misch genug. Heruntergebrochen auf ein­zel­ne Produkte sind neben den Verfügbarkeiten auch die tages­ak­tu­el­len Preise ein wich­ti­ger Faktor. Hier täg­lich neu kal­ku­lie­ren zu müs­sen ist müh­sam und wenig effi­zi­ent. Lassen Sie doch ITscope den Job machen und pro­fi­tie­ren Sie von der Automatisierung: Einmal defi­nier­te Preisregeln, die Sie auf Basis von Hersteller, Lieferant und/oder Produktkategorie fest­le­gen kön­nen, errech­nen Ihnen in Echtzeit die Verkaufspreise zu den von Ihnen gewünsch­ten Margen. So haben Sie stets die Wirtschaftlichkeit Ihrer Angebote im Blick, arbei­ten effi­zi­ent und sind der Digitalisierung einen Schritt voraus.

Systemhäuser pro­fi­tie­ren enorm von der Workflow-Automatisierung. Durch die Automatisierung wie­der­keh­ren­der Aufgaben wie der Angebots- und Bestellprozesse kön­nen Sie sich auf das Wesentliche kon­zen­trie­ren: den Verkauf und die Kundenbetreuung. ITscope unter­stützt Sie dabei, Ihre inter­nen Abläufe zu straf­fen und Ihre Produktivität zu steigern.

Eine naht­lo­se Integration in vor­han­de­ne ERP-Systeme ermög­licht eine noch effi­zi­en­te­re Prozessautomatisierung. ITscope bie­tet die Möglichkeit, Angebote direkt in den Einkaufs- und Verkaufsprozess Ihres Unternehmens zu inte­grie­ren, was zu einer deut­li­chen Zeitersparnis und Kostenreduktion führt.

Sie sind unschlüs­sig, ob Ihr Kunden z.B. einen 24” Monitor oder doch eher einen 27” Monitor kau­fen möch­te? Kein Problem – las­sen Sie ein­fach Ihren Kunden selbst ent­schei­den und bie­ten Sie Positionen ein­fach als “optio­na­le” Positionen an.

Einzigartig wer­den Ihre Angebot natür­lich dann, wenn die ent­hal­te­nen Positionen nicht nur aus­sa­ge­kräf­tig sind, son­dern mit Angeboten Ihrer Wettbewerber nicht mehr ver­gleich­bar sind. Warum nicht neben der klas­si­schen Hardware auch eige­ne Produkte, Dienstleistungen oder Managed Services anbie­ten? Oder noch bes­ser: Kombinieren Sie die genann­ten Komponenten und kre­ieren Sie Ihrem Kunden ein auf ihn per­fekt zuge­schnit­te­nes Produkt-/Service-Bundle, das genau sei­ne Anforderungen erfüllt!

Nachdem Sie das Angebot fina­li­siert haben, schi­cken Sie es Ihrem Kunden als Online-Angebot via Weblink zu. Nun heißt es abwar­ten und die Neugier stellt sich ein, wann der Kunde das Angebot öff­net und wel­ches Feedback er dazu hat. In ITscope wer­den Sie per E‑Mail infor­miert, sobald Ihr Kunde das Angebot geöff­net hat. Vielleicht ist das der per­fek­te Zeitpunkt, um bei Ihrem Kunden anzu­ru­fen und über Ihre Offerte zu sprechen?

Innerhalb des Online-Angebots haben sowohl Sie als auch Ihr Kunde die Möglichkeit, wie in einem klei­nen Chat, Nachrichten zu hin­ter­las­sen. Tut Ihr Kunde dies, wer­den Sie über den Inhalt die­ser Nachricht per E‑Mail infor­miert. Ist Ihr Angebot so pas­send, dass Ihr Kunde bestel­len möch­te, so kann er das Angebot über eine ent­spre­chen­de Schaltfläche bestä­ti­gen und ver­bind­lich bei Ihnen bestellen.

In ITscope kön­nen Sie gewon­ne­ne Angebote unmit­tel­bar in einen Einkaufsvorgang umwan­deln. Dabei steht Ihnen selbst­ver­ständ­lich vor­ab auch noch die Warenkorboptimierung zur Verfügung, bei der Sie u.U. Ihre Einkaufspreise noch­mals opti­mie­ren können.

Die Prozessautomatisierung durch auto­ma­ti­sier­te Angebotserstellung bie­tet eine Fülle von Vorteilen für Systemhäuser. Durch die Nutzung von ITscope kön­nen Sie nicht nur Ihre Angebots- und Vertriebsprozesse opti­mie­ren, son­dern auch Ihre Kundenbeziehungen durch schnel­le, pro­fes­sio­nel­le und indi­vi­du­ell ange­pass­te Angebote stär­ken. Machen Sie den ers­ten Schritt in Richtung einer effi­zi­en­te­ren Zukunft und ent­de­cken Sie, wie ITscope Ihr Unternehmen unter­stüt­zen kann. Buchen Sie jetzt Ihren kos­ten­lo­sen und unver­bind­li­chen Termin mit unse­ren Kollegen aus dem Sales-Team und ent­de­cken Sie ITscope bei einer unver­bind­li­chen Demo.