ITscope bietet uns alles, was wir als klassisches Systemhaus benötigen, an einem Ort: Eine perfekte Übersicht über sämtliche IT-Produkte, Preise und Lieferbarkeiten sowie eine direkte Bestellanbindung an all unsere Distributoren. Die Preislisten unserer Bezugsquellen können wir einfach hinterlegen und sehen dann jedes Mal die Preise, die wir ausgehandelt haben. Außerdem profitieren wir von der direkten Schnittstelle von ITscope zu unserer Warenwirtschaft: Alle benötigten Daten laufen automatisch in unser System und wir müssen uns bei der Übertragung um nichts mehr kümmern.

Wir bei CANCOM arbeiten mittlerweile mit mehr als 300 Nutzern über ITscope. Als Global Player im Systemhaus-Geschäft ist für uns die Beschaffung von IT-Produkten ein zentraler Punkt unseres Unternehmenserfolgs – und die Vergleichbarkeit von Angeboten und Verfügbarkeiten enorm wichtig. In ITscope können wir ganz transparent Echtzeitpreise und Lagerbestände von hunderten Distributoren vergleichen. Dabei hilft es uns sehr, die verfügbaren Angebote nach unseren Partner-Distributoren anzeigen zu lassen. Unsere Beschaffung lässt sich so besonders margenbewusst realisieren, das ist wirklich enorm hilfreich.

Mittlerweile beziehen wir 95% unseres IT-Bedarfs über ITscope. Alles ist verzahnt und Einkauf sowie Verkauf sind bestens integriert. Wenn einer unserer Stammlieferanten einen Artikel nicht auf Lager hat, finden wir in ITscope immer einen anderen, der uns schnell und unkompliziert beliefern kann. Als c-entron-User schätzen wir außerdem die ITscope-Integration in unsere Warenwirtschaft sehr.

Es ist einfach ein riesiger Vorteil, dass ITscope nicht nur über umfassendes Know-how bezüglich des eigenen Produkts verfügt, sondern auch ein tiefgehendes Verständnis für die externen Systeme hat, die von unseren Kunden eingesetzt werden. Ohne diese Expertise wäre die Integration, zum Beispiel von SAP Ariba, vermutlich nicht so reibungslos verlaufen.

Der hohe Grad an Automatisierung bringt für uns einen erheblichen Nutzen mit sich. Viele Prozesse, die wir in den vergangenen Jahren noch manuell durchgeführt haben, wurden nach und nach digitalisiert. Dies stellt für uns einen der größten Erfolgsfaktoren dar.

Die intuitive Oberfläche der B2B Shops stößt auf breite Zustimmung bei Bestands- und Neukunden und wir haben zusätzlich individuell die reibungslose Integration bei unseren Partnerfirmen unterstützt.

Durch den Einsatz des B2B Shops von ITscope müssen wir uns um weniger kümmern, da uns die ganze Plattform inklusive Produktcontent und Distributionsschnittstellen als “eCommerce as a Service” angeboten wurde.

Durch die Partnerschaft zwischen api und ITscope steht unseren Kunden eine hervorragende und wichtige Plattform zur Verfügung, um das api Produktportfolio vollumfänglich abzubilden. Insbesondere durch die Kombination aus der EDI-Anbindung an ITscope und unseren neuen State-of-the-Art-Logistikbereichen können alle Bestellungen vollautomatisch abgewickelt und die Kunden am Folgetag beliefert werden. Die Nutzung aller Möglichkeiten, die ITscope bietet, vereinfacht auf beiden Seiten viele Prozessabläufe, von denen letztendlich unsere Kunden in hohem Maße profitieren.

Seit wir per EDI an ITscope angebunden sind, werden Bestellungen direkt nach Eingang automatisch und ohne Verzögerung in unsere firmeneigenen Systeme übermittelt und entsprechend verarbeitet. Somit wird der gesamte Prozess der Bestellbearbeitung enorm verschlankt, vor allem gelangt auch die bestellte Ware deutlich schneller zu unseren Kunden. Auch in der direkten Kundenansprache bringt uns die Zusammenarbeit mit ITscope einige Vorteile. Besonders gelungen finde ich die Zubehöraktion, durch die man passendes Zubehör direkt unter dem jeweiligen Artikel angezeigt bekommt. Oder auch die extrem detaillierten Produktbeschreibungen, die uns dabei helfen, ein geeignetes Nachfolgegerät für unsere Kunden zu finden.

Die Anbindung an die ITscope-EDI hat jede Menge Vorteile für uns: Zum einen gewinnen wir über das Reseller-Netzwerk von ITscope regelmäßig neue Kunden, zum anderen lassen sich zahlreiche Value Added Services wie z. B. Dropshipment über die Schnittstelle abbilden. Unsere Kunden haben täglich die Möglichkeit, bis 18:30 Uhr bei uns zu bestellen und können sicher sein, dass die Ware gleich am nächsten Tag bei ihren Endkunden eintrifft. Unsere Partner sparen so Lagerkosten, vermeiden unnötige Kapitalbindung und profitieren von unserer Stärke in Sachen Fulfilment.

ITscope- und KOMSA-Partner profitieren durch unsere vollelektronische Anbindung von einer schnellen Bestellabwicklung. Alle relevanten Dokumente können automatisch übertragen werden, Versandbestätigungen, Seriennummern und Paket-Tracking erfolgen über einen einzigen Zugang. Und: Auch unsere Services wie Teillieferung oder Dropshipment sind über die Anbindung abrufbar. Für auf ITscope registrierte Reseller erleichtert das den Bestellprozess.

Für meine Mitarbeiter und mich bietet die tägliche Arbeit auf ITscope in vielerlei Hinsicht einen echten Mehrwert: Preise und Verfügbarkeiten sind jederzeit abrufbar, die Produktvielfalt ist enorm und der Detailgrad der verfügbaren Produktinformationen verblüffend hoch. Außerdem erlaubt uns die Plattform einen sehr offenen Blick nach links und rechts: Wer bietet welche Produkte an, und zu welchem Preis? Genau diese Fragen können wir dank ITscope beantworten.

ITscope hilft uns täglich dabei, unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten. Wir nutzen die Datenexporte für die Anreicherung unseres Portfolios. Hier ist die ITscope-Plattform direkt mit unserer Warenwirtschaft verbunden. Der digitale Datenaustausch ermöglicht es uns, den entscheidenden Schritt schneller zu sein. Auch Bestellungen unserer Kunden treffen über ITscope ein – der Kunde bestellt, wir liefern schnell, preisgünstig und effizient.

Bei ScanSource liegt der Fokus liegt auf dem weltweiten VAD von Barcodescannern, Labeldruckern, Taschencomputern und anderer Auto-ID-Hardware für den POS. ITscope ist für uns ein sehr geeigneter Ort, um unser Sortiment bestehenden und potentiellen Kunden zu präsentieren und zu verkaufen. Die Plattform bringt Distributoren und Reseller an einem Ort zusammen und bietet eine Vielzahl an Tools, die die Geschäftsabwicklung vereinfachen. Da ITscope eine geschlossene Community für die ITK-Branche ist, profitieren wir auch von den Werbemöglichkeiten auf der Plattform, die wir quasi ohne Streuverlust schalten können.

ITscope ist für uns einer der wichtigsten Marktplätze, um als internationaler Distributor gefunden werden zu können. Insbesondere im DACH-Raum hat ITscope eine strategische Bedeutung für uns, wenn es darum geht, unser Sortiment von derzeit ca. 4.500 Artikeln möglichst vielen Fachhändlern zu präsentieren. Täglich erreichen uns zahlreiche Anfragen über diesen Kanal. Darüber hinaus bemerken wir mittlerweile auch einen Anstieg an Anfragen aus anderen EU-Ländern.

ITscope ist für uns der perfekte Ort, um unser Kundennetzwerk zu erweitern: tausende potentielle Käufer aus der ITK-Branche in einer Plattform. Seit unserem Start auf ITscope.com haben wir etliche neue Registrierungen erhalten ohne selbst Akquise zu betreiben – so einfach kann es gehen! Das Tool ist sehr übersichtlich gegliedert und man findet alle nötigen Informationen trotz großer Datenmengen auf Anhieb. Da ist es nicht verwunderlich, dass unsere Kunden oft und gerne direkt über ITscope bei uns einkaufen.

Das Webinterface von ITscope ist ein Benchmark für sich: alles ist technologisch up-to-date, Artikel können im Handumdrehen gefunden werden und der Funktionsumfang ist für beide Seiten sehr gut. Das schätzen wir genauso wie unsere Kunden. Wirklich beeindruckt hat mich auch das Service-Level von ITscope. Anfragen von uns oder unseren Kunden werden binnen kürzester Zeit beantwortet und Probleme effektiv behoben.

Als offizieller Ersatzteildistributor für namhafte IT-Hersteller wie HP, Lenovo, Lexmark und Samsung schätzen wir bei Convena den breiten Zugang zum Markt, den wir über ITscope erhalten, sehr. Eine Vielzahl an Anfragen und Bestellungen von Neukunden erreicht uns regelmäßig über diesen Kanal. Dabei können Neukunden genauso bei uns bestellen wie auch registrierte Kunden, die direkt in ITscope ihre individuellen Preise erhalten. Für uns als IT-Distributor steckt im Netzwerk von ITscope jede Menge Potential, das wir auch in Zukunft weiter ausbauen werden.

Innerhalb der letzten zwei Jahre hat sich das Bestellaufkommen über die Plattform vervierfacht – Tendenz weiter steigend. Viele unserer Stammkunden ordern mittlerweile nur noch über ITscope bei uns. Dabei profitieren wir sowohl bei der Distribution von Handelsmarken als auch dem Vertrieb unserer Eigenmarke Terra. Die Anbindung an das EDI-System von ITscope hat ebenfalls sehr positive Impulse gesetzt. Bspw. erhalten wir von einem Stammkunden regelmäßig ca. 25 Bestellungen pro Tag, die wir über die ITscope-Schnittstelle vollautomatisch abwickeln können.

Kunden schätzen es sehr, in Echtzeit Updates zu ihren Angeboten zu erhalten und direkt darauf reagieren zu können. Die durch diese Funktion gewährleistete Transparenz und Effizienz sind damit sowohl für unseren Vertrieb als auch für unsere Kunden extrem wertvoll.