Service et Soutien

Aide unique ou aide permanente – le choix vous appartient!

Un soutien étendu à un prix fixe

Contrats de soutien

Pour tous les clients qui travaillent intensivement avec nos produits, ou qui souhaitent bénéficier d’une assistance téléphonique complète, nous proposons une assistance Premium avec 2 heures de couverture comprise et un temps de réponse d’un jour ouvrable. Vous pouvez ainsi étendre la portée de nos services à un prix fixe – en fonction de vos besoins.
Notre taux d’assistance de 30 euros plus TVA pour chaque quart d’heure ou partie d’heure s’applique aux services qui dépassent le cadre de la prestation incluse.
Nos services :

  • Soutien et conseil transversaux
  • Soutien à ITscope API / Export
  • Consultation sur les concepts d’intégration pour votre application et leur mise en œuvre

Soutien individuel à votre projet

Soutien individuel

Nous vous conseillons volontiers sur la mise en place d’exportations ou sur d’autres questions détaillées qui se posent lors de l’utilisation de nos produits. Notre taux de soutien est de 30,- Euro par quart d’heure ou partie d’heure, vous recevrez des informations à l’avance sur les coûts éventuels. Posez-nous des questions sur les sujets suivants :

  • Configuration individuelle
  • Assistance étendue
  • Fonctions du programme de tutorat

Faites des affaires en ligne!

Testez ITscope avec tout ses outils gratuitement et sans engagement pendant 30 jours. Aprés la phase de test, une multitude d’offres variées s’offre à vous. Nous vous conseillerons volontiers au sujet de la version d’ITscope la plus optimale pour votre entreprise.

  • Complète : utiliser tous les outils et fonctions

  • Sécurisé : pas de frais cachés – aucune information sur le paiement ou annulation nécessaire

  • Flexible : diverses options de mise à niveau possibles par la suite